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日本成为中国承接离岸服务外包业务的最大转移方
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目前中国服务外包承接方所承接的离岸服务外包业务主要来自日本、韩国、美国、欧洲等地,其中日本是目前中国承接离岸服务外包业务的最大转移方,未来3年欧美所占比重将明显加大。

2006年中国承接的离岸服务外包业务的市场容量为13.8亿美元,比2005年增长48.4%,未来5年复合平均增长率将达到37.9%,其中,来自日韩的服务外包业务占全部离岸服务外包业务的55.8%,来自欧美的服务外包业务占35.8%。

除了华南地区,对日本的服务外包业务已成为中国开展服务外包的主要业务来源,从业务规模和发展前景看,中国开展对日本的服务外包的主要城市可以分为三个梯队:目前大连和北京在对日服务外包中具有绝对优势,属于第一梯队,日本在中国的软件外包服务约有45%-50%是在这两个城市完成的。

上海、南京、沈阳、西安、杭州属于对日服务外包第二梯队,济南、成都、深圳、广州等其他所有开展软件外包业务的城市组成第三梯队。

未来几年来自欧美的离岸服务外包业务将会快速增长。《报告》预计至2009年,来自欧美的外包业务将超过日韩。中国政府已经对欧美服务外包市场给予了足够的关注,随着商务部、信息产业部、科技部认定“中国服务外包基地城市”的举措、科技部支持的“中国软件欧美出口工程”试点的顺利进行,中国服务外包承接方将迅速拓展欧美市场,预计大连、北京、上海、深圳等城市将在未来对欧美软件外包市场中占据领先地位。



中国服务外包市场已进入快速整合期

中国的服务外包企业通过兼并收购,提升自身竞争优势。2006年以来,中国服务外包市场已进入快速整合期。

该发展报告显示,在前十大外包服务承接方中,除了主攻日本市场的公司还主要是依靠自身业务成长之外,其他公司在过去两年都有并购动作。如大展集团在中国本土收购了包括ANS、上海业成、北方新宇在内的8家软件外包公司;海辉软件、天海宏业、科森信息三家公司合并组建海辉集团;软通动力收购联合创新;中软国际先后并购创智国际、北京正辰科技公司的微软外包业务组等。

据统计,2005年中国前十大外包服务承接方的市场份额约为24.2%,2006年的市场份额达到了30.7%。

与此同时,一些规模实力较强的服务外包企业积极实施“走出去”战略,开拓国际市场。部分服务外包企业在境外设立研究开发、市场营销及服务机构,更加贴近发包市场,为客户量身定做符合其商业习惯并能适应中国市场特殊要求的解决方案。2006年用友软件在日本东京成立了分公司,浪潮公司凭借对日本伸和软件的并购扩大了在日本嵌入式软件开发外包的市场。为了进入美国市场,2007年初海辉软件(国际)集团并购了美国的IT解决方案承接方。

《中国服务外包发展报告2007》由中国国际投资促进会、中欧国际工商学院、中国服务外包研究中心联合编制发布。
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